FAQ (ответы на частые вопросы)

У хорошего психолога и в случае активной работы с Вашей стороны можно получить:

1) Осознание причин заявленной проблемы
2) Более точное определение самой проблемы и условий ее возникновения и проявления
3) Сбор информации о возможностях решения этой проблемы
4) Первые шаги в сторону разрешения проблемы

Это зависит от того, насколько глубоко Вы хотите проработать Вашу проблему. Также это зависит от Ваших индивидуальных особенностей - скорости восприятия информации и того, как Вы будете выполнять задания, получаемые от психолога

• гарантия возвращения оплаты консультации, если Вы посчитали ее неэффективной - по Вашему требованию
• гарантия качества работы каждого психолога
• гарантия конфиденциальности
• гарантия своевременного оказания помощи после совершения оплаты
• гарантия уважительного и доброжелательного общения всех сотрудников центра

Узнайте обо всех наших преимущества на этой странице

Да, в большинстве случаев, особенно если специалист может адаптировать большинство техник, предназначенных изначально для очной работы. Кроме того, Вы можете выбрать такой формат онлайн-помощи, как консультации в Skype с вебкамерой. Если у Вас хорошая скорость интернет-соединения, то задержек картинки будет немного, и тогда помощь очень мало будет отличаться от личных встреч с психологом.

Если сейчас Вы чувствуете/знаете/предполагаете, что можно жить лучше, что бывают сосотояния приятнее, что Вам хочется что-то поменять - стоит обратиться за помощью к психологу.

1. Ознакомьтесь с подробной информацией о специалисте в разделе "Психологи"
2. Посмотрите отзывы о специалисте
3. Обязательно обратите внимание на темы, с которыми он работает и виды онлайн-помощи, в которых дает консультации (большинство психологов работают не по всем трем направлениям, а только по одному-двум: email, ICQ или Skype)
4. Есил Вы все еще сомневаетесь - просто предоставьте нам возможность помочь Вам с выбором. Заполняя заявку, укажите Вашу тему и формат онлайн-помощи. Мы подберем Вам лучшего специалиста по Вашей теме

Выбирайте Skype, если Вы хотите получить помощь, принципиально близкую к очным встречам, пройти весь путь решения проблемы до конца, решать проблему на глубоком уровне

Выбирайте ICQ, если Вы хотите чувствовать больше безопасности на консультации (психолог не будет Вас видеть и слышать), но при этом вести диалог, делать первые конкретные шаги по решению проблемы

Выбирайте email-письма, если Вам нужна только подсказка, и Вы уверены, что сможете сами пройти весь путь решения проблемы. Выбирайте этот способ помощи, только если Вы уверены, что Вам хватит мотивации без контроля специалиста выполнять все практические задания, ставить задачи и получить ощутимый результат.

Нет, консультация должна быть оплачена, как минимум, за сутки до времени ее начала. В противном случае консультация автоматически будет отменена Вашим консультантом.

Да, напишите нам по адресу online-psihologi@yandex.ru о желании сменить консультанта, и мы Вам в этом поможем. По Вашему желанию новый консультант может получить материалы по Вашей работе от предыдущего или же нет (конфиденциальность - Ваше полное право). В случае Вашего несогласия с предоставлением новому консультанту данных о начавшейся работе по Вашей проблеме Вы начинаете весь процесс решения с новым консультантом с самого начала. В некоторых случаях это хорошее решение, ведь у нового консультанта может быть принципиально иной способ работы с Вашей темой.

Да, в этом случае оплачиваете консультацию Вы по тарифу помощи в ICQ.

Вы сможете выбрать из десятков самый удобный способ оплаты сразу после нажатия кнопки в форме записи на прием. Например, следующие распространенные формы оплаты:

Для консультации в Sype: наушники, микрофон (в ноутбуках он обычно встроен), программа для общения Skype. Программу скачайте здесь, сообщите Вашему психологу свой адрес эл. почты, на который зарегистрирован Ваш аккаунт в Skype или же свой логин - по любому из этих данных психолог сможет Вас найти и добавить в список клиентов для начала общения.

Для консультации в ICQ: получить свой номер в ICQ или QIP (аналог ICQ). Для QIP скачать программу для общения с психологом можно здесь. Сообщите Вашему консультанту свой личный номер в программе или добавьте психолога самостоятельно, как только он сообщит Вам свой номер.

Для консультации по email: только собственный электронный ящик. Например, ящик на mail.ru можно создать здесь.

Это противоречит этике работы психолога. Когда человека записывают, то это может означать, что помощь получить хочет не он, а его близкие этого от него хотят. Тогда у него самого недостаточно мотивации - и подобная работа с психологом будет неэффективна. Поэтому в нашем центре существует правило: мы работаем только с тем человеком, который обращается.

В течение двух суток после подтверждения Вами совершенной оплаты. В некоторых случаях (но не всегда) для ускорения процесса от Вас потребуется отправить по эл. почте психологу фото/скан оплаченной квитанции.

Чтобы записаться на онлайн-консультацию, заполните специальную форму на этом сайте или напишите нам по адресу online-psihologi@yandex.ru.